KB캐피탈 전화번호 및 고객센터 안내

KB캐피탈은 신용대출, 자동차 금융, 연체상담, 렌터카 사고 및 정비, 보험 문의 등 다양한 금융 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 KB캐피탈의 고객센터 전화번호 및 ARS 이용 안내에 대한 정보를 상세히 안내하겠습니다.

 

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KB캐피탈 고객센터 및 ARS 이용 안내

KB캐피탈은 고객센터를 통해 다양한 금융상담을 제공하고 있습니다. 아래는 KB캐피탈의 고객센터 및 ARS 이용 안내입니다.

 

kb캐피탈 고객센터 이용방법 2가지

1. 챗봇 상담원 연결 방법 : 홈페이지에서 365일 24시간 챗봇 상담 가능. 실시간 상담원 바로 연결하기

 

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kb캐피탈 고객센터 전화번호 안내

• 고객센터 대표번호: 1544-1200
• 상담원 연결 가능시간: 오전 9시부터 오후 6시까지
• 대표번호 연결 후:
• 1번: 개인 및 개인사업자 상담
• 2번: 법인사업자 상담
• 3번: 비고객 상담

 

신용대출 금융상담

• 신용 금융상담 번호: 1577-2223
• 가능한 상담 내용: 신규 및 추가 대출, 중도상환 등

 

자동차 금융상담

• kb캐피탈 자동차 금융상담 번호: 1522-1112
• 가능한 상담 내용:
• 1번: 리스 렌트 만기 상담
• 2번: 리스 렌트 할부 승계 상담
• 3번: 차량 할부, 리스, 렌터카 신규 상담
• 4번: 자동차 대출, 할부 중도 상환 문의

 

연체상담

• 연체상담 번호: 1533-1115
• 가능한 상담 내용: 개인 및 개인사업자, 법인사업자 분들의 결제금액 조회, 미납금액 등의 문의

 

렌터카 사고, 정비, 보험 문의

• 렌터카 이용 고객 전용 번호: 1544-9770
• 가능한 상담 내용:
• 렌트 사고, 정비 상담원 연결 (24시간 가능)
• 렌트카 차량 검사 상담 (평일 9시부터 18시까지)

 

요약

KB캐피탈의 고객센터는 다양한 금융 상담을 위해 전화 및 챗봇 상담을 제공하고 있으며, 상담 전화번호 및 상담 가능시간은 다양한 서비스에 따라 구분되어 있습니다. 고객들은 필요한 정보나 상담을 받기 위해 해당 전화번호 를 이용할 수 있으며, 렌터카 사고 및 정비, 신용대출, 자동차 금융, 연체 관련 문의 등을 원활히 처리할 수 있습니다. 아울러 KB캐피탈의 고객센터는 고객 편의를 위해 다양한 챗봇 및 디지털 ARS 서비스도 제공하고 있습니다.

서비스 항목	전화번호	상담 가능시간
고객센터 대표번호	1544-1200	오전 9시 - 오후 6시
신용대출 금융상담	1577-2223
자동차 금융상담	1522-1112
연체상담	1533-1115
렌터카 문의	1544-9770	연중무휴, 평일 9시 - 18시

 

KB캐피탈은 고객들의 다양한 금융 관련 문의와 요구사항에 신속하게 대응하기 위해 고객센터를 효과적으로 운영하고 있으며, 고객 편의를 위해 디지털 ARS와 챗봇 서비스를 제공하고 있습니다.