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브람스 안마의자 AS, 고객센터 연락처, 수리비용 자세히 알아보세요
자산@ 2024. 9. 17. 23:48안마의자는 현대인의 생활에서 편안함을 제공하는 중요한 가전 제품입니다. 특히 브람스 안마의자는 그 품질과 기능성으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 그러나 제품 사용 중에 예상치 못한 문제가 발생할 수 있으며, 이럴 때 적절한 AS(애프터서비스) 정보가 필요합니다. 이번 포스팅에서는 브람스 안마의자 AS와 관련된 정보를 자세히 안내해 드리겠습니다.
브람스 안마의자 AS 센터 정보
브람스 안마의자 AS를 이용하시려면 먼저 고객센터의 연락처를 아는 것이 중요합니다. 브람스 안마의자 A/S 고객센터는 다음과 같은 정보로 운영됩니다:
- 전화번호: 031-766-3993
- 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지
- 점심시간: 오후 12시부터 1시까지
- 휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일
고객센터는 평일에만 운영되며, 점심시간에는 상담이 불가합니다. 따라서, 상담을 원하실 경우 이 시간을 피하는 것이 좋습니다. 추가적으로, 카카오톡을 통한 실시간 1:1 상담도 가능하니, 카카오톡을 통해 문의하실 경우 오전 10시부터 오후 5시 사이에 상담을 진행해 보세요.
브람스 안마의자 수리 전 확인 사항
안마의자를 사용하다 보면 간혹 작동하지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 이럴 때 먼저 점검해볼 사항이 있습니다:
- 고장 여부 확인: 간단한 문제일 수 있으니, 제품 매뉴얼을 참고하여 점검해보세요. 점검 후에도 문제가 계속된다면 고객센터에 연락해 추가 조치를 취해야 합니다.
- 주의 사항: 안마의자는 정밀 전자 기기이므로 임의로 분해하거나 개조하지 마십시오. 제품의 상태가 악화될 수 있습니다.
브람스 안마의자 A/S 규정
브람스 안마의자 A/S에는 무상 서비스와 유상 서비스가 있습니다. 무상 서비스는 제품의 보증 기간에 따라 제공됩니다:
- 무상 서비스: 제품 구매 후 12년 동안 기본적으로 제공됩니다. 영리 목적 사용 시 13개월, 비영리 목적 다중이용시설에서는 3~6개월 동안 제공될 수 있습니다.
유상 서비스는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다:
- 소모품 교체: 무상 AS 기간에도 소모품은 유상 서비스입니다. 외부 시트, 내부 시트, 리모컨 등은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
- 고장 사유: 이물질 투입, 제품 낙하 또는 충격, 비정품 부품 사용 등으로 인한 고장은 유상 처리됩니다.
브람스 안마의자 수리비용 및 소모품
브람스 안마의자 수리비용은 무상 AS 기간 동안에도 일부 소모품에 대해 유상 서비스가 제공됩니다. 소모품 교체 비용은 다음과 같습니다:
- 등패드: 최소 18만원
- 발시트커버: 최소 5만원
- 종아리커버: 최소 5만원
- 리모컨: 15만원
소모품 교체 비용은 제품 모델과 소모품의 종류에 따라 달라질 수 있으니, 정확한 비용은 브람스 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
브람스 안마의자 메뉴얼 및 추가 정보
브람스 안마의자에 대한 메뉴얼은 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 메뉴얼을 통해 제품 사용법 및 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 정보를 확인해 보세요.
- 브람스 메뉴얼 다운로드: 브람스 메뉴얼 다운로드
- 웹사이트: 브람스 홈페이지
- 자주 묻는 질문 FAQ: 자주 묻는 질문
이 외에도 제품에 대한 상세한 정보나 수리 관련 문의는 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.
브람스 안마의자는 고급스러운 마사지 기능으로 많은 사랑을 받고 있지만, 문제 발생 시 적절한 AS를 받는 것이 중요합니다. 고객센터를 통해 전화 상담이나 카카오톡 상담을 이용하여 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 제품의 무상 보증 기간과 유상 서비스 규정을 잘 이해하고, 필요 시 정확한 정보를 바탕으로 조치를 취하세요. 브람스 안마의자와 함께 건강한 생활을 이어가시기 바랍니다.