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테무 배송조회 손쉽게 배송 상태를 확인하는 방법
자산@ 2024. 6. 28. 23:36안녕하세요! 오늘은 테무(Temu)에서 주문한 상품의 배송 상태를 조회하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
테무 배송 기간과 과정
테무에서의 배송은 주로 택배를 통해 이루어집니다. 배송은 무료로 제공되며, 일반적으로 6일에서 14일 사이에 도착합니다. 배송 과정은 다음과 같습니다: - 주문 후 중국에서 상품 준비 - 한국으로 이동 및 세관 통관 - 국내 택배를 통한 배송
테무 배송 조회 방법
테무 앱을 이용하면 간편하게 배송 상태를 조회할 수 있습니다. 아래는 간단한 조회 방법입니다: 1. 테무 앱 실행 후 "나" > "내 주문" 클릭 2. 배송 단계에 따라 "처리중/발송됨/배송됨" 등의 상태가 표시됩니다. 3. 상세조회는 각 상품을 클릭하여 배송 과정을 자세히 확인할 수 있습니다.
배송지연 보상 서비스
테무는 배송 지연 시 다음과 같은 보상 서비스를 제공합니다: - 5,300원 크레딧 지급 - 15일 이상의 지연 시 부분 환불 - 상품 파손 시 전액 환불 - 30일 이상 미배송 시 전액 환불
크레딧 지급은 예상 배송 일자를 초과할 경우 48시간 이내에 처리되며, 주문 당시의 환율을 고려하여 지급됩니다. 지금까지 쌓인 크레딧은 테무 앱의 "나" > "크레딧 잔액"에서 확인할 수 있습니다.
실제 배송 조회 사례
예를 들어, 최근 주문한 상품의 경우 약 9일이 걸려 도착한 사례가 있습니다. 배송 과정은 주문 및 결제 후 다양한 단계를 거쳐 9일 후에 배송이 완료되었습니다.
이 포스팅에서는 테무에서의 배송 조회 방법과 배송지연 시 제공되는 보상 서비스에 대해 자세히 알아보았습니다. 테무 앱을 이용하면 간편하게 배송 상태를 확인할 수 있으며, 배송 지연 시에도 고객에게 다양한 보상이 제공되어 더욱 신뢰할 수 있는 서비스를 경험할 수 있습니다. 앞으로도 편리한 온라인 쇼핑을 위해 유용한 정보들을 지속적으로 업데이트하겠습니다.
배송 기간 및 과정
| 항목 | 내용 |
| 배송 방식 | 택배 배송 |
| 배송 비용 | 무료 |
| 배송 기간 | 6~14일 |
| 배송 과정 | 주문 후 중국에서 상품 준비한국으로 이동 및 세관 통관국내 택배 배송 |
배송 조회 방법
| 항목 | 내용 |
| 조회 방법 | 1. 테무 앱 실행 후 "나" > "내 주문" 클릭2. 배송 단계에 따라 "처리중/발송됨/배송됨" 표시3. 각 상품을 클릭하여 상세조회 가능 |
배송지연 보상 서비스
| 항목 | 내용 |
| 크레딧 지급 | 예상 배송 일자를 초과할 경우 48시간 이내에 지급 |
| 주문 당시의 환율을 고려하여 주문에 사용된 통화로 지급 | |
| 보상 내용 | 15일 이상 배송 지연 시 부분 환불상품 파손 시 전액 환불30일 이상 미배송 시 전액 환불 |