네이버페이 고객센터 전화번호, 운영 시간, ARS 상세안내 확인하기

네이버페이 고객센터 는 네이버 고객센터 와 별도로 운영되며, 네이버페이 와 관련된 업무 상담을 담당합니다. 네이버페이 는 네이버에서 제공하는 간편하고 안전한 결제 및 쇼핑 서비스로, 다양한 온라인 거래를 손쉽게 처리할 수 있습니다. 네이버페이 를 통해 네이버쇼핑, 세금 및 요금 결제 등 다양한 채널에서 상품을 구매하고 결제할 수 있습니다. 또한 네이버페이 머니나 네이버통장 등의 결제 수단을 통해 편리하게 사용할 수 있습니다.

 

네이버페이

 

네이버페이 고객센터 연락처 및 운영 시간

네이버페이 고객센터 는 전화, 챗봇, 이메일 등 다양한 연락 수단을 제공합니다. 고객센터 전화번호 는 1588-3819이며, 이는 유료전화로 발신자가 통화료를 부담합니다. 업무 시간은 평일 월요일부터 금요일까지이며, 오전 9시부터 12시까지와 오후 1시부터 6시까지 운영됩니다. 단, 12시부터 1시까지는 점심시간으로 상담이 불가능합니다. 긴급한 문제 발생 시에는 결제 도용 또는 사기 의심 거래를 1588-3816으로 신고할 수 있습니다.

 

ARS 상세안내

메뉴 번호	내용
1	상품 주문 / 결제 / 취소
2	네이버페이 이용 문의
3	네이버페이 후불결제
4	네이버페이 체크카드, 신용카드
5	디지털 콘텐츠 이용권 관련

 

온라인 문의 방법

네이버 앱 또는 웹사이트를 통해 온라인으로도 문의할 수 있습니다. 'Pay' 메뉴 버튼을 클릭한 후 '쇼핑&페이 고객센터 '를 선택하면 챗봇을 통해 문의하거나 실시간 채팅을 할 수 있습니다. 또한 '온라인문의'에서는 챗봇, 톡톡, 이메일 문의 중 선택 가능합니다.

 

원격지원 서비스

네이버페이 는 원격 지원 서비스를 제공하여 상담원이 사용자의 PC를 함께 보면서 상담을 진행할 수 있습니다. 이를 통해 더욱 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다.

네이버페이 고객센터 는 여러 가지 문제와 궁금증을 해결할 수 있는 중요한 서비스입니다. 고객님의 소중한 시간과 편의를 위해 항상 노력하는 네이버페이 고객센터 가 되겠습니다.

네이버페이 고객센터 는 고객들의 다양한 문의사항에 친절하고 신속하게 응대하는 곳입니다. 전화, 챗봇, 이메일 등 다양한 연락 수단을 통해 언제든지 편리하게 문의하실 수 있습니다. 더불어 원격지원 서비스를 통해 보다 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다. 네이버페이 를 이용하시는 모든 분들의 소중한 의견과 문제점을 함께 해결해 나가는 데 최선을 다하겠습니다.

항목	내용
고객센터 전화번호	1588-3819
결제도용 신고 전화번호	1588-3816
운영 시간	평일 9시 ~ 18시, 점심시간 12시 ~ 13시
ARS 상세안내	1. 상품 주문 / 결제 / 취소
	2. 네이버 페이 이용 문의
	3. 네이버 페이 후불결제
	4. 네이버 페이 체크카드, 신용카드
	5. 디지털 콘텐츠 이용권 관련 문의
온라인 문의 방법	네이버 앱 또는 웹사이트에서 챗봇을 활용
	'온라인문의'에서 챗봇, 톡톡, 이메일 문의 가능
원격지원 서비스	상담원이 사용자의 PC를 함께 볼 수 있음

 

 

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