한게임 고객센터 연락 방법 문제 해결 방법

한게임은 다양한 게임을 즐길 수 있는 인기 있는 온라인 사이트입니다. 게임을 즐기시다가 문의사항이나 궁금한 점이 생기면 어떻게 해야 할까요? 바로 '한게임 고객센터 '에 문의하면 됩니다.

 

한게임 고객센터 바로가기

 

고객센터 연락 방법

전화로 문의하기

한게임 고객센터 에 전화하여 빠른 도움을 받을 수 있습니다. 전화번호 는 1544-9999이며, 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 전화를 걸기 전에는 반드시 본인의 한게임 아이디를 준비해 주세요.

 

온라인으로 문의하기

온라인 홈페이지를 통해서도 고객센터 에 문의할 수 있습니다. 자주 묻는 질문(FAQ), 1:1 문의하기, 게시판 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 1:1 문의하기는 한게임에 로그인 후 이용 가능하며, 상담원과 실시간 채팅이 가능합니다.

 

문제 해결 방법

한게임에 접속이 되지 않는 경우, 대부분 인터넷 연결에 문제가 있습니다. 먼저 인터넷 연결을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않으면 한게임 고객센터 로 문의하거나 원격점검 지원을 받아보세요.

 

환불 절차

한코인 환불을 원하시는 경우, 아래 절차를 따라 진행하면 됩니다:

1. 한게임 홈페이지에 로그인 후 [고객센터 > 문의하기 > 이메일 문의]를 선택합니다.
2. '유형'에 [유료 > 결제취소/환불]을 선택합니다.
3. 필수 항목을 상세하게 기재하고, '한코인 환불 신청합니다.'라고 기재합니다.
4. 본인인증을 선택한 후 인증을 진행합니다.
5. 개인정보 제공에 동의한 후 접수를 클릭합니다.

한게임을 즐기시다가 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으면 언제든지 한게임 고객센터 에 연락해 주세요. 친절한 상담원들이 항상 도와드리겠습니다.

 

한게임 고객센터 바로가기

 

서비스 유형	연락 방법	운영 시간
전화 문의	1544-9999	평일 09:00-18:00 / 토요일 09:00-13:00
온라인 문의	홈페이지
1:1 채팅 상담	홈페이지(로그인 필요)	평일 09:00-18:00 / 토요일 09:00-13:00