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코웨이 고객센터 전화번호 A/S 및 수리 접수 방법
자산@ 2023. 10. 26. 16:28
웅진 코웨이는 가전 제품 브랜드로, 정수기, 공기청정기, 비데 등을 생산하는 회사로 알려져 있습니다. 제품 이용 중 문제가 발생하거나 A/S 서비스를 필요로 할 때, 웅진 코웨이 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 코웨이 고객센터 전화번호 및 관련 정보를 제공합니다.
코웨이 고객센터 전화번호
- 전화번호: 1588-5200
- 운영시간: 평일 오전 9:00부터 오후 6:00까지 (점심시간 12:00 - 13:00)
- 긴급상담: 연중무휴로 가능
제품별 보증기간
다양한 제품들의 보증기간은 다음과 같습니다:
|
제품명 |
보증기간 |
|
제습기 |
1년 |
|
가습기 |
1년 |
|
정수기 |
1년 |
|
비데 |
6년 |
|
LED 셀마스크 |
5년 |
|
연수기 |
1년 |
|
침대 (프레임/매트리스/모션프레임) |
1년 |
|
공기청정기 |
1년 |
|
전자레인지 |
1년 |
보증기간은 대부분의 제품이 1년이며, 일부 제품은 최대 7년까지 부품 보유 기간이 확보됩니다. 중고품 구매 시에는 보증 기간 확인이 중요합니다.
A/S 및 수리 접수 방법
- 웅진 코웨이 고객센터로 전화하여 불편사항을 접수합니다. 다양한 연결 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- 1번: A/S 접수 및 이전 설치 또는 해체 접수 연결
- 2번: 반품 및 멤버쉽 해지 문의 연결
- 3번: 이용 제품 정기점검 문의 연결
- 4번: 수납관련 및 정보변경 문의 연결
- 5번: 상품 주문 문의 연결
- 6번: 홈케어 서비스 및 매트리스 관련 문의 연결
- 웹사이트에서 로그인 후 현재 사용 중인 제품 정보를 확인하고 관련 정보를 얻을 수 있습니다.
수리 비용
- 수리 비용은 보증 기간이 지난 경우 발생하며, 부품 비용, 수리 비용, 출장 비용 등이 합산돼 지불되어야 합니다.
- 주말에는 추가 요금이 발생할 수 있으므로 평일 이용을 권장하며, 이전 설치나 타공 작업 시에도 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 자세한 비용은 웅진 코웨이 고객센터로 문의해야 합니다.
마무리
코웨이 고객센터는 코웨이 제품과 관련된 모든 문의와 서비스 요청, 기술 지원을 제공하는 곳입니다. 제품 이용 중 문제가 발생하면 언제든지 전화하거나 웹사이트를 통해 A/S 신청을 할 수 있습니다. 무상수리 대상과 유상수리 사례에 대한 정보도 확인할 수 있으니, 코웨이 제품을 이용하시는 분들께 도움이 되길 바랍니다.
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