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lg유플러스 알뜰폰 고객센터 전화번호 운영시간 안내
자산@ 2023. 10. 25. 19:53
LG U플러스 알뜰폰은 유플러스 알뜰 모바일에서 제공하는 서비스로, 고객센터 및 대리점 정보를 제공합니다.
고객센터 정보
- 온라인 상담을 위해 홈페이지나 앱을 이용하거나, 전화로 문의 가능합니다.
- 온라인 상담 옵션: 자주하는 질문, 1:1 문의, 챗봇, ARS 안내.
- 고객센터 전화번호:
- 114 (자사 휴대폰 무료)
- 1644-5353 (유료)
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 점심시간은 12시 ~ 13시.
부가 통화 정보
- 부가 통화란? 5xx나 16xx로 시작하는 전국 대표번호, 050x로 시작하는 평생 개인번호, 013 등을 말합니다.
- 부가 통화는 월 제공량을 소진한 후에 요금이 부과됩니다.
- 제공되는 통화량 안에서 무료로 이용 가능.
신청/배송/개통문의 고객센터 전화번호
- 080-868-0283 (무료)
- 1611-0544 (유료)
- 1644-2106 (외국인)
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 점심시간은 12시 ~ 13시.
대리점 위치 찾기
- 전국 LG U+ 직영점에서 U+유모바일 고객 서비스 이용 가능.
LG유플러스 알뜰폰 개통 방법 및 요금제 정보
원칩 구매:
- 원칩은 NFC 유심으로 교통카드 연동 가능.
- 구매처: 배달의민족 B마트, 이마트24, 지하철역, 온라인 쇼핑몰 등.
- 현재(23.8월) 원칩 요금제로 스타벅스 아메리카노 6잔 제공.
인스 모바일 요금제 개통:
- 인스 모바일 요금제 선택, 혜택 확인.
- 저렴한 인스 모바일 요금제 선택.
- 요금제는 월 13150원이며 7개월 후 37900원으로 변경.
- 카드 할인 혜택 및 모요 카드 이벤트 가능.
개통 방법:
- 모요 페이지에서 인스 모바일 요금제 선택 후 번호 이동 선택.
- 유심 소유 여부 선택, 개인 정보 입력, 본인 인증.
- 할인을 받으려면 카드 정보 입력, 카드 할인 적용.
- 개통 완료 후 휴대폰 재부팅하여 인터넷 및 통화 연결 확인.
LG유플러스 인터넷 결합:
- 알뜰폰과 인터넷 결합 시 최소 5500원 할인 가능.
- 고객센터를 통해 참쉬운 가족결합 요청 가능.
삼성페이 교통카드 등록:
- 삼성페이로 교통카드 등록 가능.
- 교통카드 등록 시 오류 발생 시 재등록 시도.
LG U+ 알뜰폰 고객센터 정보와 이용 방법
LG U+ 알뜰폰 고객센터 전화번호:
- 기존 사용자: 핸드폰에서 '114' 누르면 연결.
- 비가입 상태 및 상담: 1644-5353로 전화 (유료).
- 상담 가능 시간: 평일 9시 - 18시 (점심시간 12-13시).
서비스별 단축번호:
- 1번: 요금 및 잔여량 조회.
- 2번: 일시정지, 해제, 휴대폰 분실, 파손, 통화품질 상담.
- 3번: 단말기 할부 및 약정 위약금 문의.
- 4번: 요금제, 부가서비스, 소액결제 문의.
- 5번: 선불 충전 문의.
- 6번: 가입 또는 개통 관련 문의.
- 7번: 해지 문의.
- 8번: 납부확인서 발급.
LG U+ 알뜰모바일 고객센터 앱:
- 가입정보, 사용량, 요금명세서, 포인트 확인 가능.
엘지유플러스 대리점:
- 1800곳 이상에서 유플러스 알뜰모바일 고객서비스 제공.
- 업무 내용: 유심잠금 해제번호, 명의변경, 부가서비스 변경, 일시정지, 청구유형 변경, 번호 변경, 톡톡 듀얼넘버, 휴대폰 분실신고, 확정기변, 요금수납 (카드납부).
- 일부 매장 제외.
LG U+ 알뜰폰 고객센터에 대한 정보와 개통 방법, 그리고 이용하는데 도움이 될 수 있는 다양한 내용을 제공하였습니다.
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